メーカーにメンテナンスを依頼している商品をお届けするので、安心してご利用いただけます。

機器ごとに決められたメーカーメンテナンスや、貸出前の機器整備及び動作確認を徹底しておりますが、以下についてご了承ください。

・メーカーメンテナンスは1年に1度を目途に行っておりますが、状況により多少の誤差が生じる事がございます。（10か月～14か月）
・突然の故障（操作接続ミスや機器落下など含む）や破損などで不具合が生じた場合には弊社までご連絡を下さい。可能な限り代替機器の手配や修理対応をさせていただきますが、ご希望に添えない場合もございます。
・弊社は上記による損害や損失についての補償は致しかねます。

セッティング、ご使用にご不安な方は、オプションでお伺いすることも可能です。
また、オリジナルマニュアルも（一部商品）作成しております。

配送・設置・説明・撤収・回収や周辺設備、消耗品までワンストップでご提供可能です。

万が一お客様の手違いで機器を壊してしまった時でもすべての機器に保険がついていますのでご安心ください。

故障時の状況を報告書に記載して頂き、可能であれば故障個所、故障の原因となったものを撮影をお願いいたします。
また、出来るだけ早くに弊社にご連絡をいただければ、可能な限り代替機器の手配や修理対応をさせていただきますが、ご要望に添えない場合がございます。（電話対応時間は平日9時～17時になります）

例：セッティング中に機械を落としてしまい動かなくなった
　　機器液晶画面にぶつかってしまい液晶画面が割れてしまった　など

なお、弊社（株式会社メディカルサルーテ）はレンタル機器を
ご使用できなかった事から生じた損失についての責任は負いかねます。

【免責金額について】
修理費用や故障中の損害金額として、50,000円を限度にご負担がございますのでご了承願います。

免責金額のご負担を無くすことができます。

免責金額のご負担を無くすことができます。

万一お客様の手違いで機器の修理や故障が発生した際にお客様のご負担となる、免責額（上限50,000円）を免除する任意加入の制度です。ご予約時にお申し込みください。 （加入料1台につき500円/日（税別））なお、同一レンタル期間中において複数事故が発生した場合、初回事故のみの適用となります。ご予約手続き後の加入、解約はできません。